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常见使用问题
先解决最常遇到的四类问题
这些答案围绕具体操作与页面状态说明,避免用一句“请联系客服”覆盖所有场景。
“信息待核”表示证据不足,“当事人回应”表示出现了公开回应,“已经澄清”表示可靠公开材料改变了此前说法,“持续追踪”表示事件仍有后续节点。
先进入深度复盘查看时间线,再从最新爆料关注新增线索。APP 体验页还展示收藏追踪的产品设计,但网页不会虚构推送或在线提醒。
进入联系反馈页,说明页面名称、出现问题的位置和复现方式;如果是事实错误,请同时附上可以公开核对的来源。
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功能反馈写清设备、页面和操作步骤;内容纠错附上公开来源;隐私投诉说明需要处理的信息位置。
